核心观点

　　2020年K12在线教育用户将达3765.6万人

　　中国K12在线教育市场规模近年来一直保持稳步增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3.09亿人，K12在线教育用户规模将达3765.6万人。随着社会对教育重视程度的提高，K12在线教育市场规模将持续扩大。

　　三四线城市K12在线教育渗透率有待提高

　　一二线城市K12在线教育市场发展较为完善，而三四线城市K12在线教育渗透率仍有待提高。三四线城市及以下乡村地区优质教育资源较为缺乏，市场发展空间较大，未来在线教育机构可继续开发下沉市场，促进优质教育资源共享，进一步扩大市场份额。

　　增加师生互动有助于提高学生学习专注度

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，72.6%受访用户认为在线教学时学生专注度会受到影响;59.4%受访用户认为师生互动交流有利于提高学生专注度。艾媒咨询分析师认为，K12在线教育平台应促进师生互动交流，运用AI等新技术实时记录学生状态，以提高学生学习专注度，及时反馈学生学习成果。

　　以下为报告节选内容：

　　K12在线教育背景环境分析

　　中国K12在线教育行业图谱

　　中国K12在线教育用户将达3765.6万人

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015-2020中国K12在线教育用户规模扩大。在K12群体少量下滑的情况下，K12在线教育用户规模不降反增，渗透率不断增加。艾媒咨询分析师认为，K12在线教育作为在线教育的一重要内容。随着家庭生活水平的不断提高，家长对于孩子的教育关注也不断增加，K12在线教育有望保持迅猛的发展势头。

　　2019-2020年中国K12在线教育行业热点

　　2019中国K12在线教育行业热点——2020新春公益课

　　2019中国K12在线教育行业热点——教学模式多样化

　　2019中国K12在线教育行业热点——少儿编程继续崛起

　　2019中国K12在线教育行业热点——直播平台推出教育服务

　　一对一和小班教学模式较受家长青睐

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在K12在线教育教学模式偏好调查中，超四成受访用户偏好于一对一直播和小班直播的教学模式。艾媒咨询分析师认为，一对一教学和小班直播教学有利于满足学生的个性化需求，针对性地进行查漏补缺，较受学生家长青睐。但与此同时，一对一和小班教学课程收费相对较高，随着其他教学模式个性化教学的优化，双师大班直播和AI教学等模式仍具有较大上升空间。

　　口碑和师资是影响K12在线平台选择的重要因素

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在K12在线教育平台选择影响因素调查中，53.8%受访用户认为口碑是影响平台选择的重要因素，其次是教师资源，占比52.8%。艾媒咨询分析师认为，口碑师资质量是影响K12在线平台选择的重要因素，K12在线机构应严格把控教师资源，注重提升用户体验，及时跟进用户反馈，建立良好的用户口碑，以增加平台竞争优势。

　　增加师生互动有助于提高学生学习专注度

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，72.6%受访用户认为在线教学时学生专注度会受到影响;在提高学习专注度方式调查上，59.4%受访用户认为增加师生互动交流较为有效，其次是运用技术实时掌握学生状态，占比52.8%。艾媒咨询分析师认为，K12在线教育平台应注重优化绿色免打扰的教学模式，增加师生互动交流，运用新兴技术实时记录学生学习状态，提高学生专注度。

　　超八成用户表示对AI教育有一定了解

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，26.9%受访用户对AI教育具有深入了解，58.2%受访用户对AI教育有一点了解，仅有3%用户对AI教育完全不了解。艾媒咨询分析师认为，AI教育经历了拍照答疑、智能批改作业到错因分析、学习路径规划的新阶段，随着策略性AI技术发展，AI教育根据每位学生情况规划特定的学习路径，及时帮助学生查漏补缺，满足学生个性化需求，愈加得到学生家长青睐。

　　超七成用户表示新技术(AI)应用于教育现状达到预期

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.7%受访用户认为技术应用于教育的现状达到了预期，且有14.9%受访用户认为技术应用于教育的现状超出了预期。艾媒咨询分析师认为，AI、大数据、生物特征识别等技术逐渐运用在K12在线教育中，如松鼠Ai 1对1运用策略性AI算法开发自适应学习引擎，可实时掌握学生学习状态，精准匹配学习内容，有利于提高学生学习效率，使得用户感知技术应用达到预期。

　　近四成用户看好AI教育发展前景

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，28.3%受访用户表示看好在线教育发展前景，且10.4%受访用户表示非常看好，此外有49.3%受访用户表示将继续观望AI教育发展;艾媒咨询分析师认为，K12在线教育平台依赖于技术发展，而AI技术作为新兴技术有利于优化平台功能，满足学生个性化教学需求，未来AI教育具有较大发展空间。

　　教学讲解环节技术应用感知最强烈

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，较少用户感知到课程预约、课前测试环节与技术的结合，分别占比1.5%和6.0%，技术应用感知最强烈的环节是教学讲解部分，占比38.8%。艾媒咨询分析师认为，教学讲解环节中能让用户直观感知到技术应用，但在课程预约及课前测试上，无法明显感知到教育与技术的结合，未来可促进该环节技术可视化呈现，增加“科技感”，提升用户体验。

　　课后测试环节技术应用应进一步提升

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，35.8%用户认为课后测试环节技术应用可进一步得到提升，其次是教学讲解环节，占比26.3%。艾媒咨询分析师认为，课后测试直接反应学生的学习成效，在该环节增加技术应用可让学生更深刻认知到自身学习成果与不足，未来课后测试应进一步增加错因分析、知识点归纳等内容，以丰富有趣的技术形式展示学习成果。

　　超六成用户认为AI教育有利于提供多元化教学场景

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，62.7%用户认为AI教育的优势在于提供多元化教学场景，紧随其后的是自动化辅导与测评，占比50.7%。艾媒咨询分析师认为，AI教育可以借助动画、视频等形式丰富教学场景，吸引学生注意力;另一方面AI教育通过自适应教学系统实现自动化测评及辅导，根据学生情况规划学习路线，真正做到前人千面教学辅导，满足学生个性化教学需求。

　　作业帮：K12在线教育辅导平台

　　作业帮于2014年上线，以“拍照搜题”起家。2015年作业帮正式独立运营，并于2016年上线直播课功能。目前作业帮APP涵盖包括拍照搜题、语文作文、单词查询、古文助手、英语作文等功能。作业帮旗下的作业帮直播课平台(原作业帮一课)辅导课程涵盖小初高三个学段全部学科。

　　松鼠Ai 1对1：策略型AI技术赋能在线教育

　　松鼠Ai是国内率先将人工智能自适应学习技术应用在K12教育领域的人工智能公司，采用人工智能自适应系统主导、真人教师辅助的模式，做到全流程数据的收集和学习动态及时跟进，完成“测试--学习--练习--测试--答疑”的教学全流程。

　　松鼠Ai 1对1：策略型AI技术赋能在线教育

　　编程猫：少儿编程学习平台

　　2019-2020中国K12在线教育行业发展趋势分析

　　K12在线教育用户规模扩大 在线教育优势愈加凸显

　　艾媒咨询分析师认为，在“COVID-19”疫情下，大量学习需求涌入在线平台，K12在线教育平台共享优质教学资源的优势更加凸显，获得广大学生家长的认可，K12在线教育平台或迎来重大发展。此外，社会对教育的重视程度逐渐增强，中小学生升学压力较大，K12在线教育需求将持续扩大。

　　在线素质教育需求上升，编程、绘画及思维类教育兴起

　　艾媒咨询分析师认为，不同于学科辅导教育，素质教育更注重学生思维能力、兴趣爱好的培养，而随着80年、90后父母教育意识的加强，素质教育需求将进一步扩大。在线素质教育垂直平台逐渐崛起，K12头部企业也积极开拓素质教育业务，其中少儿编程类、数理思维类和绘画类在线素质教育受到资本市场及学生家长青睐。

　　技术升级推动教育平台发展，AI教育促进个性化教学

　　随着互联网技术、生物特征识别技术发展，更多新兴技术应用于平台智能教学中，增加平台教学科技感，优化用户，推进在线教育平台发展。艾媒咨询分析师认为，AI教育有利于精准掌握学生学习动态，有针对性地进行查漏补缺，精准匹配教学内容，及时生成个性化学习报告。

　　继续推动K12下沉市场开发 促进优质教学资源共享

　　随着三四线城市经济水平提高、人均收入增加，教育重视程度将进一步提高，教育需求将继续扩大。但与此同时，三四线城市及以下乡村地区优质教育资源较为缺乏，在线教育市场发展空间较大。未来在线教育机构可继续开发下沉市场，促进优质教育资源共享，进一步扩大市场份额，优化盈利模式。

　　直播教育模式关注度提升，趣味性、互动性趋势增强

　　直播教育已成为在线教育平台的重要教学形式，有利于学生与教师进行实时交流互动，受到学生家长认可。而随着5G技术、云计算等新兴技术的推动，直播教育模式将愈加成熟，动画、声效等元素运用在直播教育中将更加流畅。随着直播教育发展，教学场景将更加丰富、教学内容更具有趣味性、学生与教师互动性更强。