来源：聚美丽  周郁 | 文

专栏

12月16日，艾尔建美学在成都主办几百人的CEO峰会，峰会组织方柳磊柳总提前电话我，问可不可以做主持人。我答：不怕我太真实？他答：要的就是真实。

直面真实，是需要胸怀和勇气的，于己于彼于听众，都是。

正好峰会前两天，美业观察和《中国医疗美容》杂志社，分别代表产业媒体和学术媒体，去参访朗姿医疗旗下医院，交流的时候，听到朗姿申东日董事长向同事们诚恳陈述对医疗本质的理解，其中他说了一句：相信所相信的，医美即将进入好人赚钱的时代。

启发在现场，当时我想：这句话，倒非常可以作为2021医美行业的复盘总结，和2022的良好开端。

于是，次日，和柳总商量后，就用在了艾尔建美学CEO峰会的开场白主持词里，并请开场嘉宾申董，再次做详细阐述。

▷ 好人赚钱的时代这句话，并非源于医美。几年前，一位李姓投资人就公开提过。

▷ 那么，什么是好？什么是好人？什么是坏？什么是坏人?

▷ 现在义务教育阶段有一门课，叫做《道德与法治》，好与坏，答案就在这五个字里。

▷ 一个是法治，即合规。2021年是我国各行各业法制化建设里程碑年。从此市场规则明晰，不可置疑：学法守法，即为好，违法违规，即为坏。

▷ 一个是道德，即良知。尊重自我，尊重客户、尊重消费者，并对他们怀有负责之心，即为好，反之即为坏。

法治与合规

朗姿股份有限公司申东日董事长致开场词

▷ 这句话并不是新创，值得思考的是，为何是由朗姿医疗表述，并在艾尔建美学的平台上，引发的行业从业者共鸣呢？

▷ 原因大致是，这两家都是龙头上市企业，更懂得敬畏规则，践行规则。

▷ 艾尔建的合规，我和龚伟是感同身受的，从去年夏天开始，在和艾尔建合作的这一年半里，“合规”是被最高频提到的词汇，要发布的每一句文案、每一张图片、每一条短视频，都是要经过合规审核，才可发出的。

▷ 艾尔建美学中国区总经理丘汉华丘总曾在企业内部多次强调：合规是一种能力，主动的能力。

▷ 而对于朗姿医疗来说，也是如此，并且回报丰盛——朗姿医疗目前的整体规模体量，短短五年间，增长迅猛稳健，已经呈现出强者恒强态势。

▷ 综上所述，我们受到的启发应是：相信所相信的，相信合规的力量，和意义所在。

道德与良知

▷ 有些惭愧，2021年我很少在美观上发表文章，确切地说，只是在年初的时候写了吴圣老师创立的研美巴士，这篇则是今年第二篇，也是今年最后一篇。

▷ 我是研究行业、研究商业模式出身的，但创立美业观察六年多，愈来愈发现，真正打动自己的，已经不是模式的精妙，而是企业人格化、品质与品德的体现。即德才兼备型。

▷ 今年10月份是美观6周年生日，本来想写一篇的，标题已经拟好了，想为消费者说些话，却有些欲言又止，终究没有完成。

▷ 为什么欲言又止呢？一个合规化尚未完成的行业，谈道德终究有些曲高和寡。

中信证券研究部颜值产业首席分析师 徐晓芳女士

▷ 徐晓芳女士是中信证券研究部颜值产业首席分析师，今年3月份，受研究部邀请，美业观察曾作为独家媒体协助其在北京主办名为《长坡厚雪 空间广阔》的医美产业链投资论坛。

▷ 合作之前，就知道她在券商业界有“良知分析师“的口碑，果然，在其后的大半年里，再次验证了这种品格：经过不到一个月的筹备期，4月初，投资论坛如期举行，现场来了500位一二级市场投资人及券商分析师。 那时医美真热啊，全行业都热气腾腾。而下半年，随着“史上最强”监管执法出台，形势急转直下，然后晓芳女士代表的颜值产业分析部并未随波逐流，而是不离不弃，在线向投资人、研究员分析师们召开了多次电话会议，请医美法学专家、产业专家、技术专家、临床专家详细解读，实证了强监管其实是真正要为医美行业未来健康发展进行当下奠基的真相与事实。

▷ 经过整个下半年的强监管、强执法，大家已知合规成本之高——而道德与良知的成本高还是低呢？说低也低、说高也高，为什么呢？因为它不是靠钱衡量的，它靠的是一颗心，靠从业者们扪心自问，严以律己，以身作则。

▷ 商业道德的最高水准是什么？是从业者克制自己的虚荣心和种种不合理的欲望，考虑不在场者的利益。——谁不在场？当我们引入各种产品技术、制定各种医疗品项、制定各种营销策略的时候，客户不在场，消费者不在场。

▷ 通俗地讲：我们美容产业的道德与良知，就是要为客户，为消费者，全然地负起责来。

2022，我们共同“好”起来

艾尔建美学北中国销售执行总监 柳磊先生

▷ 艾尔建美学柳磊柳总在现场，讲述了本次峰会主题定为《守正 融变 新出发》的真正逻辑与缘由：

▷ 守正，以消费者为中心，这是医美最大的初心，价值主义有定力，长坡厚雪仍可期；

▷ 融变，调整心态，拥抱变化，顺应监管，技术革新，运营深根，或是眼下当务之急；

▷ 守正、融变，才能在2022新出发，在新的宏观环境、新的监管环境、新的营销环境下，以医美技术回归和运营数字化转型，在新的医美生态中，全新出发！

欧华美科创始人&CEO 苑兵先生、《美业观察》主编 龚伟先生、同道雅集首席讲师 吴天先生，峰会现场圆桌论坛

▷那么，我们的行业怎么从新出发，集体“好”起来呢？峰会其他十几位嘉宾也献计献策，各抒己见。

▷ 比如欧华美科苑兵先生判断：中国经济下一轮增长最重要表现就是服务业。其中，个人消费将是经济增长重要引擎、服务业是GDP比重关键增长区间、高附加值服务业中消费医疗最具附加值、而医疗美容在消费医疗中最具规模。

▷ 《美业观察》主编龚伟先生则认为：轻医美是医美增长核心，而轻医美连锁已经进入到综合能力竞争阶段，需要实现“美业四个现代化”：数字化、内容化、品质化、合规化。

▷ 同道雅集吴天先生分享了私域搭建路径，依次是：共认知、定策略、建矩阵、设路径、组团队、做试点、快获客、好服务、促变现、强管理。

▷ 圆桌论坛主题则为《在疫情常态化及医美广告新规下，医美机构的动力引擎在哪里？》。美沃斯创始人秦金平先生、成都市医疗美容产业协会会长王杭教授、伊美尔医疗科技集团副总裁兼CGO王海洋先生、联合丽格总经理慕安先生、吴氏嘉美医疗美容集团总裁吴建希先生分别发表了观点。一言概之，医美行业生存线越来越高，只有合规、诚信、高效、精细地经营，才能活得好，也可以活得越来越好……

▷ 真即美，美即真。最后，真诚期望，我们的美容产业，成为利他文化的沃土，成为直面真实、传递真善美的行业，我们的每一位从业者，成为甘为消费者真心负责、提供卓越美学服务的佼佼者。

▷ 你我共勉，知行合一。

▷ 预祝大家2022新年快乐。

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《美业观察》周郁&龚伟&江珊